Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 06/10/2026

Keitä olemme

TennisTemplen (verkkosivuston, mobiilisovellusten ja niiden palvelujen) julkaisija on TGNC SARL, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, Ranska. TGNC on tässä käytännössä kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjä.

Jos sinulla on kysyttävää tiedoistasi tai haluat käyttää oikeuksiasi, kirjoita osoitteeseen contact@tennistemple.com tai yllä olevaan postiosoitteeseen.

Tässä käytännössä kerrotaan, mitä tietoja keräämme, miksi, millä oikeusperusteella, kuka niitä vastaanottaa, kuinka kauan säilytämme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on. Se koskee sekä vierailijoita että jäseniä.

Mitä tietoja keräämme

Kun luot tilin

sähköpostiosoite, käyttäjänimi ja salasana (tallennamme salasanasta vain yksisuuntaisen tiivisteen);
jos kirjaudut Googlella, Facebookilla tai Applella: palvelun meille antama tunniste sekä sen jakama nimi ja sähköpostiosoite;
vapaaehtoisesti: sukupuoli, syntymäaika, kansalaisuus, suosikkimaa, profiilikuva, banneri ja esittelyteksti.

Sähköpostiosoite, käyttäjänimi ja salasana tarvitaan tilin luomiseen (Googlen, Facebookin tai Applen kanssa kyseisen palvelun kautta kirjautuminen korvaa salasanan); ilman niitä emme voi luoda tiliä. Vapaaehtoiset tiedot voi jättää tyhjiksi, ja kaikki jäljempänä kuvattu riippuu vain siitä, mitä päätät tehdä TennisTemplessa.

Mitä julkaiset ja teet TennisTemplessa

julkaisemasi postaukset, kommentit, artikkelit, kuvat ja videot sekä tykkäyksesi, äänesi ja reaktiosi;
yksityisviestit ja ryhmäkeskustelut (hubit), joihin osallistut;
veikkauksesi, ennustusliigasi, pisteesi ja sijoituksesi, tietovisat ja kyselyt;
pelaajat, jäsenet ja kilpailut, joita seuraat, sekä ilmoitusasetuksesi;
meille lähettämäsi virheilmoitukset ja ehdotukset liitteineen.

Ostot

Applen tai Googlen kautta tehdyt sovelluksen sisäiset ostot sekä PayPal-maksut: tuote, summa, päivämäärä ja tapahtumatunnisteet. Emme koskaan saa korttitietojasi.

Automaattisesti kerättävät tiedot

tekniset tiedot: IP-osoite, laitetunniste, laitemalli ja käyttöjärjestelmä, sovelluksen versio, selain, kieli;
push-ilmoitusten tunniste (token), jos sallit ilmoitukset;
tilisi kirjautumishistoria ja tietoturvatapahtumat;
virhe- ja suorituskykyraportit, jotta voimme korjata kaatumiset ja hitaat sivut;
kävijämittaus- ja mainontatiedot evästevalintojesi mukaisesti (katso alla).

Miksi käytämme tietoja ja millä oikeusperusteella

Tilisi ja käyttämiesi palvelujen ylläpito – julkaiseminen, viestit, veikkaukset, ostot, pyytämäsi ilmoitukset. Oikeusperuste: sinun ja meidän välinen sopimus (käyttöehtomme).
Tietoturva ja väärinkäytösten estäminen – tilien suojaaminen, petosten, useiden tilien ja porttikiellon kiertämisen havaitseminen, kirjautumis- ja tietoturvalokien pitäminen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme pitää TennisTemple turvallisena.
Palvelun korjaaminen ja parantaminen – kaatumis-, virhe- ja suorituskykyraportit, joiden avulla löydämme ja korjaamme virheet ja hitaat sivut. Oikeusperuste: oikeutettu etumme toimivaan palveluun.
Sisällön kääntäminen – artikkelien ja uutisten kääntäminen sivuston kielille sekä ilmoitetun sisällön ja jäsenprofiilien kääntäminen, jotta moderointitiimimme voi tarkistaa ne. Oikeusperuste: oikeutettu etumme ylläpitää kansainvälistä sivustoa.
TennisTemplen tekoälyavustaja – kun jäsen esittää avustajalle kysymyksen keskustelussa, avustaja vastaa käyttäen keskustelun viimeisimpiä kommentteja (kirjoittajien käyttäjänimineen), kysyjän esittelytekstiä ja hänen laitteensa aikavyöhykettä. Oikeusperuste: oikeutettu etumme tarjota tämä ominaisuus.
Moderointi – julkaistun sisällön tarkistaminen sääntöjämme vasten, myös automaattisilla työkaluilla (katso ”Automaattinen moderointi”). Moderaattorimme lukevat yksityisviestin vain, kun joku keskustelun osapuolista ilmoittaa siitä, ja silloinkin vain ilmoitetun viestin. Oikeusperuste: oikeutettu etumme sekä velvollisuutemme käyttäjien sisällön säilyttäjänä.
Kävijämittaus ja mainonta – vain suostumuksellasi silloin, kun laki sitä edellyttää (katso ”Evästeet”). Mainonta rahoittaa maksuttoman palvelun.
Uutiskirjeet ja sähköpostit – tiliäsi koskevat palvelusähköpostit kuuluvat sopimukseen; uutiskirjeitä lähetetään vain, jos olet tilannut ne (oikeusperuste: suostumuksesi), ja voit perua tilauksen milloin tahansa. Mittaamme kunkin uutiskirjeen kokonaisavaus- ja -klikkausprosentit; emme pidä kirjaa siitä, oletko sinä henkilökohtaisesti avannut sähköpostin tai klikannut linkkiä. Jotta sama henkilö, joka avaa saman sähköpostin kahdesti, lasketaan vain kerran, koodattua merkintää, joka ei sisällä osoitettasi, säilytetään 30 päivää, minkä jälkeen se poistetaan automaattisesti.
Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet – ostotietojen säilyttäminen lain edellyttämällä tavalla. Oikeusperuste: lakisääteiset velvoitteemme.

Automaattinen moderointi

Kommentteja ja postauksia voidaan analysoida automaattisella järjestelmällä, joka merkitsee tai piilottaa sisällön, joka näyttää rikkovan sääntöjämme (roskaposti, loukkaukset, laiton sisältö). Analyysiin lähetetään vain sisällön teksti – ei käyttäjänimeäsi eikä tilisi tunnistetta. Mitään päätöstä, jolla on sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi, ei tehdä pelkästään automaattisesti. Tiimimme jäsen voi tarkistaa minkä tahansa automaattisen päätöksen: jos uskot, että sisältösi on poistettu virheellisesti, ota meihin yhteyttä.

Kuka tietojasi vastaanottaa

Emme myy henkilötietojasi. Käyttäjänimesi, profiilikuvasi, bannerisi ja esittelytekstisi, liittymispäiväsi, seuraajiesi määrä, julkaisemasi sisältö sekä veikkauspisteesi ja -sijoituksesi näkyvät muille vierailijoille palvelun luonteen mukaisesti. Sähköpostiosoitettasi, syntymäaikaasi, sukupuoltasi ja yksityisviestejäsi ei koskaan näytetä muille jäsenille. Muuten tietojasi jaetaan vain palveluntarjoajille, jotka käsittelevät niitä puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti:

Ylläpito ja jakelu: OVHcloud (palvelimet ja tietokannat, Ranska), Cloudflare (verkon tietoturva ja sisällönjakelu), Bunny.net (osan kuvista, videoista ja muista tiedostoista tallennus ja jakelu, EU);
Google: Firebase (push-ilmoitukset, kaatumisraportit, sovellusanalytiikka), Google Analytics, Google-kirjautuminen ja Googlen mainospalvelut (AdSense, Ad Manager, AdMob) sekä niiden suostumustyökalu, yhdessä suostumusikkunassa lueteltujen mainosteknologiakumppanien kanssa;
Kirjautuminen ja ostot: Apple (Kirjaudu Applella, sovelluksen sisäiset ostot, ilmoitukset), Google Play (sovelluksen sisäiset ostot), Meta (Facebook-kirjautuminen), PayPal (maksut);
Mainoskumppanit sovelluksissa: Meta Audience Network, Pangle (ByteDance) ja Unity Ads Googlen mainosvälityksen kautta. Ne saavat laitteesi mainostunnisteen ja teknisiä tietoja vain suostumusikkunassa tekemiesi valintojen rajoissa; ikkunassa luetellaan jokainen kumppani;
Tekoälypalvelut: tekoälymallien tarjoajat, joita käytämme pääasiassa OpenRouterin kautta; OpenRouter välittää kunkin pyynnön jollekin yhteistyökumppaneistaan. Ne kääntävät sisältöä, avustavat moderoinnissa ja pyörittävät TennisTemplen tekoälyavustajaa. Ne eivät saa käyttää meiltä saamiaan tietoja mallien kouluttamiseen; jotkin voivat säilyttää niitä rajoitetun ajan omien käytäntöjensä mukaisesti. Lähetämme niille vain sen, mitä kukin tehtävä edellyttää, emmekä koskaan sähköpostiosoitettasi;
Sähköpostien toimitus: oma sähköpostipalvelimemme, jota ylläpitää OVHcloud Ranskassa.

Voimme myös luovuttaa tietoja, kun laki sitä edellyttää, esimerkiksi tuomioistuimen tai toimivaltaisen viranomaisen pyynnöstä.

Siirrot Euroopan unionin ulkopuolelle

Osa näistä palveluntarjoajista sijaitsee tai käsittelee tietoja Euroopan unionin ulkopuolisissa maissa, erityisesti Yhdysvalloissa; Kiinassa osa tekoälymallien tarjoajista; sekä Singaporessa ja Kiinassa yksi sovellusten mainoskumppaneistamme (Pangle, jonka omistaa ByteDance). Useimpien kohdalla siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU-US Data Privacy Framework), jos palveluntarjoaja on sertifioitu, tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin. OpenRouterin kautta käyttämämme tekoälymallien tarjoajat eivät vielä kuulu tällaisen sopimuksen piiriin; pyrimme saamaan sellaisen voimaan tai siirtämään jäsenten sisällön käsittelyn Euroopan unionissa sijaitsevalle palveluntarjoajalle. Sillä välin lähetämme niille vain sen, mitä kukin tehtävä edellyttää, emme koskaan sähköpostiosoitettasi, eivätkä ne saa käyttää tietoja mallien kouluttamiseen. Voit pyytää meiltä jäljennöksen sovellettavista suojatoimista.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Tilisi ja julkaisemasi sisältö: niin kauan kuin tilisi on olemassa. Kun poistat tilisi, se poistetaan 5 päivän kuluttua; tänä aikana voit perua poiston. Silloin profiilisi, kuvasi ja videosi, kommenttisi, foorumiviestisi, tykkäyksesi, viestisi ryhmäkeskusteluissa ja yksityiskeskustelut (myös toisen osapuolen viestit) poistetaan. Julkaisemasi artikkelit ja uutiset, veikkauksesi ja luomasi ennustusliigat jäävät näkyviin ilman nimeäsi.
Passiiviset tilit: tili, jota ei ole käytetty 3 vuoteen (ei käytetty kirjautuneena verkkosivustolla tai sovelluksessa), poistetaan. 3 vuotta lasketaan aikaisintaan 5. lokakuuta 2026 alkaen, joten yhtään tiliä ei poisteta passiivisuuden vuoksi ennen 5. lokakuuta 2029. Lähetämme sinulle sähköpostia 30 päivää ja 7 päivää etukäteen; kun käytät TennisTemplea kerran kirjautuneena, tilisi säilyy. Yksityiset tietosi poistetaan silloin samalla tavalla kuin pyytämässäsi poistossa, mutta kommenttisi ja foorumiviestisi jäävät näkyviin ilman nimeäsi, jotta keskustelut, joihin ne kuuluvat, pysyvät ymmärrettävinä. Tilejä, joilla on voimassa oleva tilaus tai käyttämätöntä saldoa, ei poisteta passiivisuuden vuoksi. Jos tilillä ei ole sähköpostiosoitetta, se poistetaan ilman ilmoitusta.
IP-osoitteet ja yhteyksiin liittyvät tiedot (mukaan lukien laitteet, joilta olet kirjautunut): 12 kuukautta.
Tietoturvalokit (kirjautumiset, arkaluonteiset toimet tililläsi): 24 kuukautta.
Istunnot: 30 päivää vierailijoille; enintään 2 vuotta kirjautuneille istunnoille.
Laitetiedot: poistetaan viimeistään 2 vuoden käyttämättömyyden jälkeen, kertakäynneissä paljon aiemmin.
Tekoälypalveluille lähetetyt tiedot: kunkin pyynnön sisältö poistetaan lokeistamme 7 päivän kuluttua.
Virheilmoitukset ja ehdotukset: 2 vuotta niihin liittyvästä viimeisestä toiminnasta (viesti, vastaus tai tilan muutos); liitteet 180 päivää ilmoituksen sulkemisen jälkeen.
Kävijämittaus (Google Analytics, Firebase Analytics), jos olet antanut siihen suostumuksesi: 14 kuukautta viimeisestä käynnistäsi sivustolla tai sovelluksissa. Jokainen uusi käynti aloittaa 14 kuukauden jakson alusta.
Oma sovellusten käyttötilastomme, jos olet hyväksynyt kävijämittauksen: päivittäinen merkintä laitteestasi johdetulla pseudonyymillä koodilla (ei koskaan nimelläsi tai tililläsi) siitä, mitä näkymiä ja välilehtiä käytettiin, sekä sovelluksen asennuksen ikä (laajoina luokkina), kieli, alusta (Android tai iOS), olitko kirjautuneena ja mikä näkymän versio sinulle näytettiin, kun vertailemme kahta; säilytetään 13 kuukautta. Käyttömäärät ilman tätä koodia ovat nimettömiä kokonaismääriä, ja niitä säilytetään 12 kuukautta.
Virhe- ja suorituskykyraportit: enintään 30 päivää palvelimillamme; sovellusten kaatumisraportit 90 päivää Firebasessa.
Pyytämäsi jäljennös tiedoistasi: saatavilla 7 päivää, minkä jälkeen se poistetaan.
Tiedot sinulle lähettämistämme sähköposteista (osoite, toimitustila): 12 kuukautta.
Moderointitiedot (poistettu sisältö, porttikiellot, ilmoituksia koskevat päätökset): 5 vuotta, joka on oikeudellisten vaatimusten vanhentumisaika Ranskassa; porttikiellon osalta 5 vuotta sen päättymisestä.
Todiste siitä, että vahvistit ikäsi ja hyväksyit käyttöehdot rekisteröityessäsi: säilytetään niin kauan kuin tilisi on olemassa ja sen jälkeen 5 vuotta tilin poistamisesta.
Ostotiedot: ostoa seuraavan kymmenennen täyden vuoden loppuun asti, kuten Ranskan kirjanpitolainsäädäntö edellyttää (Code de commerce, art. L123-22, Ranskan kauppalaki), myös tilisi poistamisen jälkeen; sen jälkeen ne poistetaan. Käyttämätön saldosi ja mahdollinen elinikäinen tilaus säilytetään niin kauan kuin tilisi on olemassa; tilin poistamisen jälkeen niihin sovelletaan samaa 10 vuoden sääntöä.
Sovelluskauppaostojen tarkistukset (kuitti, jonka sovelluksesi lähettää meille oston vahvistamiseksi): 90 päivää.
Porttikiellon kiertämisen estämiseen käytettävät sormenjäljet: porttikiellon päättymiseen asti, enintään 5 vuotta (katso alla).

Porttikiellon kiertämisen estäminen

Kun tilille määrätään porttikielto, säilytämme sen tunnisteista sormenjäljen estääksemme uuden tilin luomisen porttikiellon kiertämiseksi: yksisuuntaisen avaimellisen tiivisteen (HMAC) sähköpostiosoitteesta sekä Google-, Facebook-, Apple- tai pääsyavainkirjautumisen tunnisteista, lisäksi laitetunnisteen ja käytettyjen IP-osoitteiden aliverkon (ei koko osoitetta).

Se poistetaan, kun porttikielto päättyy, ja joka tapauksessa 5 vuoden kuluttua sen määräämisestä, myös pysyvän porttikiellon osalta. Sitä säilytetään tämän ajan, vaikka tili poistettaisiin, koska se on tarpeen petosten ja väärinkäytösten estämiseksi. Oikeusperuste: oma ja jäsentemme oikeutettu etu käyttöehtojemme noudattamisen varmistamiseen ja yhteisön suojaamiseen henkilöiltä, joille on määrätty porttikielto.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

saada pääsy tietoihisi ja saada niistä jäljennös uudelleenkäytettävässä muodossa (siirto-oikeus): kohdassa Asetukset › Lataa tietoni kirjautuneena. Tiedosto on valmis muutamassa tunnissa, ja sen voi ladata 7 päivän ajan;
oikaista tietosi: useimpia voi muuttaa asetuksissasi, tai voit pyytää meitä tekemään sen;
poistaa tietosi: kohdassa Asetukset › Poista tilini. Poisto tulee voimaan 5 päivän kuluttua, ja sinä aikana voit perua sen. Voit myös pyytää poistoa sähköpostitse;
vastustaa oikeutettuun etuumme perustuvaa käsittelyä (katso alla) ja rajoittaa käsittelyä laissa säädetyissä tapauksissa;
peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (evästeet, ilmoitukset, uutiskirjeet) vaikuttamatta aiemmin tehtyyn käsittelyyn;
antaa ohjeita siitä, mitä tiedoillesi tapahtuu kuolemasi jälkeen (Ranskan laki, Loi Informatique et Libertés -lain 85 artikla).

Vastustamisoikeus. Voit milloin tahansa erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella vastustaa käsittelyä, jonka perustamme oikeutettuun etuumme (tietoturva, moderointi, palvelun korjaaminen, kääntäminen). Lopetamme silloin käsittelyn, paitsi jos meillä on huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää etusi, tai tarvitsemme tietoja oikeudellisen vaatimuksen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Voit lopettaa uutiskirjeet ja kohdennetun mainonnan milloin tahansa ilmoittamatta syytä.

Jos haluat käyttää oikeutta, jolle ei ole asetusta, kirjoita osoitteeseen contact@tennistemple.com. Vastaamme kuukauden kuluessa; voimme ensin pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi.

Jos katsot, ettemme ole kunnioittaneet oikeuksiasi, voit tehdä valituksen CNIL:lle (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Ranska – www.cnil.fr.

Lapset

Sinun on oltava vähintään 15-vuotias luodaksesi TennisTemple-tilin, ja vahvistat tämän rekisteröityessäsi. Jos saamme tietää, että tili kuuluu alle 15-vuotiaalle lapselle, poistamme sen. Jos olet vanhempi ja uskot lapsesi luoneen tilin, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@tennistemple.com.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Evästeitä ja vastaavia tekniikoita (paikallinen tallennustila, laitetunnisteet sovelluksissa) käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

Ehdottoman välttämättömät tarkoitukset: kirjautuneena pysyminen, kielesi ja näyttöasetustesi muistaminen, tietoturva. Nämä eivät edellytä suostumusta.
Kävijämittaus: sen ymmärtäminen, miten sivustoa ja sovelluksia käytetään (Google Analytics, Firebase Analytics). Tähän kuuluu myös oma sovellusten käyttötilastomme, jotta sovellukset voivat näyttää ensin sen, mitä lukijat käyttävät eniten.
Mainonta: mainosten näyttäminen ja mittaaminen, toiston rajoittaminen ja, jos annat suostumuksesi, mainosten kohdentaminen.
Sosiaalinen media: joihinkin artikkeleihin upotetut X:n (Twitter) postaukset, joiden avulla X voi asettaa omia evästeitään. Upotetut YouTube- ja Dailymotion-videot ladataan vasta, kun painat toistopainiketta, ja jos laki edellyttää suostumusta etkä ole antanut sitä, kerromme ensin, että soitin voi asettaa evästeitä. Jakopainikkeemme ovat tavallisia linkkejä, jotka eivät lähetä mitään verkostolle ennen kuin käytät niitä.

Kun laki edellyttää suostumusta (Euroopan talousalue, Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi sekä eräät Yhdysvaltojen osavaltiot ja Brasilia), muita kuin ehdottoman välttämättömiä käytetään vasta, kun olet antanut suostumuksesi ensimmäisellä käynnilläsi näytettävässä suostumusikkunassa. Muualla ne ovat oletusarvoisesti käytössä. Voit hyväksyä, hylätä tai valita tarkoituksittain ja muuttaa valintaasi milloin tahansa tämän sivun alareunassa olevalla painikkeella ”Hallitse valintojani” (sovelluksissa: asetuksista). Hylkääminen ei estä pääsyä sivustolle. Suostumusvalintoja säilytetään enintään 13 kuukautta, minkä jälkeen kysymme uudelleen.

Voit myös estää tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista; sivusto ei silloin välttämättä toimi kunnolla.

Kilpailut

Kun järjestämme kilpailun, pyydämme osallistujilta tiedot, joita tarvitaan voittajiin yhteyden ottamiseen ja palkintojen lähettämiseen (esimerkiksi nimi ja postiosoite). Osallistuminen on vapaaehtoista. Tietoja käytetään vain kilpailua varten, ja niitä säilytetään vain niin kauan kuin kilpailun järjestäminen ja palkintojen toimittaminen edellyttää.

Tietoturva

Suojaamme tietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein: salatut yhteydet, tiivistetyt salasanat, pääsy rajattu niille, jotka sitä tarvitsevat, sekä pääsyavaimella tai salasanalla vahvistaminen tilisi arkaluonteisissa toimissa.

Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä. Ylhäällä oleva päivämäärä osoittaa uusimman version. Jos muutos vaikuttaa merkittävästi siihen, miten käytämme tietojasi, ilmoitamme siitä sähköpostitse tai sivustolla julkaistavalla ilmoituksella ennen kuin se tulee voimaan.

Hallitse valintojani